找对通道，
一次说清

• 01

  内容纠错

  开球时间写错、首发名单和俱乐部公告对不上、战报里进球与伤停的分钟数有偏差。这类事写邮件最有效，编辑拿着页面链接就能翻到那一条，核实之后在原处标出修订。

  发邮件 · 附链接与截图

• 02

  使用故障

  页面转圈打不开、筛完球队结果一片空白、苹果版入口装到一半失败。先翻帮助中心按症状找步骤，仍解决不了再打电话——比赛正打着的时候，电话比邮件快。

  先查帮助中心 · 再打电话

• 03

  合作与授权

  数据服务商、赛事媒体、球迷社群想谈转载授权或专题共建。邮件里把机构、内容和想要的形式讲清楚，能省掉几轮来回试探。

  发邮件 · 说明机构与范围

• 出问题的页面链接地址栏整条复制，别只写“赛程页”三个字。
• 时间与比赛日哪天、哪一场、大概几点发现的，写个大概也够用。
• 设备与系统手机型号、系统版本，以及你用的是浏览器还是苹果版入口。
• 一张截图能看清出错那行字就够，不必录屏。
• 你期望的正确结果例如“这场应在 20:00 开球”，比只说错了更有用。
• 能收到回信的邮箱留一个常看的地址，方便我们把处理结果同步给你。

• 数据与内容合作

  手里有赛程、阵容变动或战报类的数据源与通稿，想接进来。邮件里写清覆盖哪些联赛、多久更新一次、单条记录带哪些字段。

• 转载与授权

  要用站内的战报摘要或数据图表，注明用途、发布渠道与预计篇幅。专题类内容把上线时间一起写上，方便安排排期。

• 专题共建

  赛季阵容观察、冬窗追踪、升班马战报这三个长期栏目接受联合策划，先给出选题方向和你这边能提供的素材。

邮件发到客服邮箱，标题带上机构名与合作类型，正文附一份简要介绍，值班编辑会转给对应的负责人。想先了解我们做哪些内容，可以翻一翻品牌总览。